InENO22sappiamo bene che il vino e i distillati richiedono massima attenzione e rispetto durante il trasporto. Per questo motivo affidiamo i tuoi ordini unicamente a corrieri espressi specializzati, utilizzando imballaggi certificati e protettivi pensati per garantire che ogni bottiglia arrivi a destinazione in condizioni perfette.
Tempi di Elaborazione e Spedizione
- Elaborazione dell’ordine:Gli ordini confermati vengono presi in carico ed evasi entro24-48 ore lavorative(dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi).
- Tempi di consegna:
- Italia Peninsulare:Consegna indicativa in24/48 oredalla presa in carico del corriere.
- Isole e Località Disagiate:Consegna in48/72 ore.
Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai una mail di conferma contenente il codice di tracciamento (Tracking Number) per seguire lo stato della spedizione in tempo reale.
Costi di Spedizione
Vogliamo rendere la tua esperienza di acquisto il più semplice e trasparente possibile:
- Spedizione GRATUITA:Per tutti gli ordini d’importo pari o superiore a€ 85,00(spedizione standard su tutto il territorio nazionale).
- Spedizione Standard:Per ordini inferiori a € 85,00, il costo della spedizione verrà calcolato in fase dicheckoutprima del pagamento (a partire da € 7,90).
Imballaggio Sicuro e Brevettato 📦
Per proteggere al meglio i prodotti (in particolare bottiglie in vetro, champagne e distillati), utilizziamo esclusivamenteimballaggi anti-urto ad alta resistenza e protettivi, progettati specificamente per il trasporto di liquidi.
Questo tipo di confezionamento protegge le bottiglie da impatti e sbalzi termici, riducendo al minimo i rischi di rottura durante il viaggio.
Consigli per il Ricevimento della Merce
Al momento della consegna da parte del corriere, ti consigliamo di effettuare alcuni semplici controlli:
- Verifica l’integrità del pacco:Controlla che l’imballo sia integro, non danneggiato né bagnato.
- Accettazione con riserva:Qualora dovessi notare un imballo danneggiato o sospettare la rottura di una bottiglia, ti chiediamo difirmare la ricevuta di consegna indicando la dicitura“Accetto con riserva di controllo per pacco danneggiato”.
- Pacco compromesso:Se l’imballo risulta vistosamente danneggiato con perdita di liquido, puoi rifiutare la consegna direttamente al corriere.
In caso di problemi al momento del ricevimento, contattaci immediatamente fornendo una foto del pacco o della rottura: il nostro servizio clienti provvederà subito a risolvere la situazione e all’eventuale rispedizione o rimborso dei prodotti danneggiati.
Hai Domande o Bisogno di Assistenza?
Siamo a tua disposizione per qualsiasi informazione sullo stato della tua spedizione:
- 📞Telefono / WhatsApp:+39 389 95 09 020
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- 💬Assistenza:Dal Lunedì al Venerdì (09:00 – 18:00)